【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】收費(fèi)廳里受感動(dòng) 當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)下感謝信
“感謝巴彥分公司工作人員的熱情服務(wù)和細(xì)致講解,希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)。”6月24日,巴彥分公司領(lǐng)導(dǎo)接到塞外安康小區(qū)一位老人現(xiàn)場(chǎng)手寫(xiě)的感謝信,雖然只有短短幾行,但卻表達(dá)了老人對(duì)分公司工作人員熱情、耐心、細(xì)致的工作態(tài)度的肯定和感激之情。當(dāng)天,家住塞外安康小區(qū)的一位老人來(lái)到巴彥分公司收費(fèi)大廳,向工作人員咨詢(xún)繳費(fèi)相關(guān)事宜,值班員工劉洋熱情接待了老人后耐心的為老人講解收費(fèi)的依據(jù)、計(jì)算方法和辦理程序,并手把手教老人在手機(jī)上完成了繳費(fèi),在交談中劉洋了解到老人獨(dú)自生活,孩子常年在外地工作,便主動(dòng)幫助老人互相添加了聯(lián)系方式,